Diferencias entre perfil y página de Facebook. ¿Qué elijo?

Hace unos días un amigo me planteó la siguiente pregunta: Para un negocio local, qué me recomiendas usar en Facebook ¿perfil o página?. Mi respuesta fue automática, y seguro que vosotros también hubierais respondido que lo mejor sería una página de Facebook.

Pero, ¿por qué? Los que nos movemos por el medio sabemos que siempre es mejor página que perfil pero, ¿conocemos las razones? En este post te muestro algunas de las ventajas de usar páginas en Facebook y de los inconvenientes del perfil para fines empresariales.

Algunos datos sobre los perfiles de Facebook

• En primer lugar, Facebook limita el uso de perfiles a personas. Es decir, prohíbe que alguien que no sea una persona física utilice los perfiles. Al hacerlo, te arriesgas a que Facebook lo detecte y te elimine la cuenta (y todos los amigos, contenidos, etc.).
• Los perfiles tienen límites. Por ejemplo, no podrías tener más de 5.000 amigos; además, usando la función “Seguir”, no podrías seguir a más de 5.000 perfiles y, por otra parte, no podrías tener más de 5.000 seguidores. Suena lioso, pero son límites que para una persona están bien, quedándose cortos para empresas y organizaciones (y celebridades, claro).
• En un perfil, para conectar, ambas partes tienen que aceptar. En una página, la persona interesada pulsa “Me gusta” y ya. No hace falta ninguna acción adicional de la otra parte. Pueden seguir tus publicaciones desde el mismo momento que lo deciden, sin necesidad de tu aprobación.

Importantes ventajas de las páginas de Facebook

• Las páginas ofrecen estadísticas, con lo que nos gusta esto a los de marketing. Puedes ver cómo interaccionan los usuarios con la página y tus publicaciones; por ejemplo, puedes ver qué tipo de publicación genera más interacción, para tratar de replicarla.
• Otro beneficio de las páginas es que pueden ser administradas por varias personas, desde sus respectivas cuentas de Facebook. Algo muy útil que, si no has usado mucho, te recomiendo utilizar con cautela. La mejor idea para un Community Manager: abrir una cuenta de Facebook secundaria para gestionar las páginas de otros; así nunca habrá confusión.
• De un perfil no puedes hacer anuncios, pero sí de una página. Además, debido a la cantidad de datos que posee Facebook, la segmentación que puedes usar para esos anuncios es, por decirlo claro, alucinante.
• Un dato importante es que cualquier persona puede ver el contenido de una página sea o no seguidor (en los perfiles puede estar cerrado a amigos). Esto no solo es bueno por no tener que obligar a seguir para mostrar el contenido, sino que significa que también es visible para los buscadores. Importante.
• Puedes integrar la página en tu sitio web, mediante el Page Plugin (antes llamado Facebook Like Box). Con esto, tus visitantes pueden dar un “Me gusta” a tu página de Facebook sin tan siquiera entrar. En este blog lo tienes a la izquierda; ¿lo ves? ¿Has pulsado el “Me gusta” 🙂 ?

Estos aspectos son los más importantes de las páginas frente a los perfiles en Facebook. De cualquier modo, recuerda lo más importante: Facebook limita el uso de perfiles a personas físicas. Puedes hacer un perfil e invertir muchos recursos en él; pero si te pillan, nada impedirá su cierre y la pérdida de todo el trabajo.

¿Aportarías algún beneficio más de las Páginas de Facebook?

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